dieu-khoan-su-dung
Chào mừng bạn đến với Sentock Diecast (sentock.vn). Khi truy cập và sử dụng website này để tham khảo thông tin, đặt hàng hoặc mua sắm mô hình xe tỉ lệ 1:64, bạn đồng ý với các điều khoản sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng website hoặc đặt hàng.
1. Thông tin đơn vị vận hành
- Tên cửa hàng: Sentock Diecast
- Website: https://sentock.vn
- Địa chỉ: Số 9A, Ngõ 85 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội
- Hotline / Zalo: 0886020605 – 0813814068
- Email: sentock.diecaststore@gmail.com
2. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho mọi khách truy cập, khách hàng cá nhân và đại lý sử dụng website sentock.vn để xem thông tin sản phẩm, đặt hàng hoặc liên hệ mua hàng. Bằng việc tiếp tục sử dụng website, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung dưới đây.
3. Tài khoản và thông tin đặt hàng
Khi đặt hàng, bạn cam kết cung cấp thông tin (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng) chính xác và đầy đủ. Sentock Diecast có quyền từ chối hoặc huỷ đơn hàng nếu phát hiện thông tin không chính xác, có dấu hiệu gian lận, hoặc đơn hàng được đặt sai quy trình.
4. Sản phẩm, giá bán và đặt trước (Pre-Order)
- Hình ảnh, mô tả sản phẩm được cập nhật với nỗ lực chính xác nhất; tuy nhiên màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ so với ảnh do điều kiện hiển thị màn hình.
- Giá niêm yết trên website là giá tại thời điểm hiển thị và có thể thay đổi mà không cần báo trước; giá áp dụng cho đơn hàng là giá tại thời điểm bạn hoàn tất đặt hàng.
- Với sản phẩm đặt trước (Pre-Order), khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán đặt cọc giữ slot hoặc chuyển khoản toàn bộ giá trị đơn hàng theo hướng dẫn hiển thị tại trang sản phẩm. Thời gian về hàng dự kiến chỉ mang tính chất tham khảo, có thể thay đổi theo tiến độ từ nhà sản xuất/nhà phân phối gốc.
- Sản phẩm đã đặt cọc giữ slot Pre-Order được xử lý theo chính sách cọc/huỷ cọc mà bộ phận CSKH thông báo cụ thể tại thời điểm đặt hàng.
5. Thanh toán
Sentock Diecast chấp nhận các hình thức thanh toán được hiển thị tại bước đặt hàng hoặc theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng (chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, hoặc hình thức khác tuỳ thời điểm). Đơn hàng chỉ được xác nhận xử lý sau khi Sentock Diecast nhận được thanh toán hoặc đặt cọc theo đúng chính sách.
6. Vận chuyển và giao nhận
Thời gian giao hàng là thời gian ước tính, có thể thay đổi tuỳ khu vực và đơn vị vận chuyển. Khách hàng vui lòng quay video mở hộp khi nhận hàng để làm căn cứ xử lý khiếu nại (nếu có) theo Chính sách đổi – trả hàng của Sentock Diecast.
7. Đổi trả và bảo hành
Việc đổi, trả hàng được thực hiện theo Chính sách đổi – trả hàng tại Sentock Diecast, là một phần không tách rời của Điều khoản sử dụng này.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website sentock.vn – bao gồm hình ảnh sản phẩm do Sentock Diecast tự chụp, bài viết, logo, giao diện – thuộc quyền sở hữu của Sentock Diecast hoặc được sử dụng hợp pháp từ bên thứ ba. Việc sao chép, sử dụng lại cho mục đích thương mại khi chưa được đồng ý bằng văn bản là không được phép. Tên thương hiệu xe mô hình (Mini GT, Pop Race, Kaido House, Trend Hobby…) xuất hiện trên website thuộc quyền sở hữu của các thương hiệu tương ứng; Sentock Diecast là đơn vị phân phối/bán lẻ, không phải chủ sở hữu các thương hiệu này.
9. Giới hạn trách nhiệm
Sentock Diecast nỗ lực đảm bảo website hoạt động ổn định và thông tin chính xác, nhưng không đảm bảo website luôn hoạt động liên tục, không lỗi, hoặc không bị gián đoạn ngoài ý muốn (lỗi kỹ thuật, bảo trì, sự cố bên thứ ba…). Sentock Diecast không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website, ngoại trừ các trường hợp pháp luật Việt Nam có quy định khác.
10. Thay đổi điều khoản
Sentock Diecast có thể cập nhật, điều chỉnh Điều khoản sử dụng này theo thời gian để phù hợp với hoạt động kinh doanh thực tế. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này, ngày cập nhật hiển thị ở đầu trang.
11. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ Sentock Diecast qua Hotline/Zalo 0886020605 – 0813814068 hoặc email sentock.diecaststore@gmail.com. Lưu ý: Nội dung Điều khoản sử dụng này được soạn thảo dựa trên thông tin hoạt động thực tế của Sentock Diecast. Sentock Diecast nên rà soát cùng luật sư/đơn vị tư vấn pháp lý trước khi coi đây là văn bản có hiệu lực ràng buộc chính thức.